إبراهيم المزيني – عقدت وزارة التربية والتعليم العالي ورشة عمل حول آليات تنفيذ دليل تطبيق معايير التميز للدوائر الحكومية ضمن مبادرة جائزة التميز لأفضل دائرة حكومية وفق تقييم جودة الأداء الحكومي.
وحضر الورشة د. زياد ثابت وكيل وزارة التعليم, ود. أحمد أبو ندى مدير عام التقنيات التربوية, وعدد من مدراء الدوائر في الوزارة.
وهدفت الورشة إلى التعريف بدليل تطبيق معايير التميز للدوائر الحكومية على فريق الجودة والتميز في وزارة التعليم والتعرف على آليات تنفيذ مبادرة جائزة التميز لأفضل دائرة حكومية.
وأكد د. ثابت على أهمية الارتقاء والتميز بعمل الوزارة وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين, مشدداً على الدور الكبير التي تقوم به الوزارة ومديرياتها في تطوير الخدمات المقدمة للجمهور, داعيًا إلى تضافر الجهود وتوفير كل الإمكانات اللازمة بهدف تحسين وتجويد الخدمة الحكومية.
واستعرض د. جواد الشيخ خليل دليل تطبيق معايير التميز للدوائر الحكومية، وقد شمل الأهداف المرجوة منه, والجهات المستخدمة للدليل, إضافة إلى عناصر تطبيق معايير التميز, ومراحل تطبيقه, ووسائل التحقق والمتابعة والتقييم, والتحسين والجودة, واستمارة التقييم.
وتم خلال الورشة مناقشة سبل الوصول للتميز الحكومي في الميدان التعليمي من خلال البرامج والفعاليات والخطط التي تنفذها الوزارة، كما تم وضع جدول زمني لتنفيذ تقييم واقع وزارة التعليم بناءً على استمارة التقييم المعدة من قبل الإدارة العامة لجودة الأداء الحكومي.
