اختتمت الادارة العامة للعلاقات العامة و الاعلام و بالتعاون مع المعهد التربوي للتدريب والتأهيل دورة تدريبية في موضوع فن الإتيكيت والبروتوكول مدتها 24 ساعة تدريبية استهدفت موظفي أقسام العلاقات العامة في الوزارة ومديريات التعليم ومؤسسات التعليم العالي الحكومية.

 وقد حضر حفل الاختتام كل من : أ. زياد ياسين المدهون نائب مديرعام المعهد التربوي للتدريب والتأهيل وأ. علي أبو سعدة مدير دائرة التدريب الإداري والقيادي وأ. حاتم شحادة مدير دائرة التدريب التربوي وأ. خالد الجرجاوي رئيس قسم العلاقات العامة للتعليم العالي.
 
 وقد تحدث المدهون واصفاً هذه الدورة بالنوعية  والجديدة والبعيدة عن الروتين مؤكداً أهمية التدريب في زمن الانفجار المعرفي والتغيير المتسارع مشيراً إلى أن الحياة والتعلم وجهان لعملة واحدة  لايصلح أحدهما إلا بصلاح الآخر.
 
كما تحدث أ. خالد الجرجاوي حاثاً المشاركين على تطبيق ماتم التأكيد عليه في هذه الدورة شاكراً المشاركين علي التزامهم و تفاعلهم البناء و الايجابي اثناء الدورة. بعدها أعطيت الفرصة للمتدربين للتعبير عن آرائهم  في الدورة فأشادوا بالمدرب وثمنوا جهوده عالياً وأفادوا  بأن الدورة قد أكسبتهم معارف ومهارات وقيم سينعكس أثرها جلياً على عملهم محسناً صورة مؤسساتهم وفي نهاية حفل الاختتام تم تكريم المدرب بشهادة شكر وشهادات بالحضور للمتدربين.

وقد قام بالتدريب في الدورة أ. صابر أبو الكاس ، وقد اشتملت الدورة على محاور فن الإتيكيت، وتضمنت الاستقبال والترحيب,بطاقات الزيارة,الحديث والإنصات, الحفلات والولائم, المائدة والجلوس وتناول الأكل، الملابس والأناقة، الاجتماعات, المقابلات والتعامل مع الزوار واستقبال الضيوف وكبار الشخصيات، التعامل مع الزملاء في العمل، والتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.
  كما تضمنت الدورة فن المراسم ( البروتوكول) – وشملت محاور الزيارات الرسمية، والحفلات والولائم الرسمية، مراسم رفع الأعلام، مقدمة في مراسم المؤتمرات والاجتماعات الدولية.إضافة الى التطبيقات العملية.