وزارة التعليم تفعل “مركز إرشاد الجمهور ” في مجال خدمات تصديق الشهادات والمنح

سامي جاد الله- أصدر وكيل وزارة التربية والتعليم العالي الدكتور زياد ثابت توجيهاته ببذل الجهد الأكبر من قبل موظفي الوزارة في مجال تقديم الخدمات للجمهور والمراجعين خاصة الطلبة، وتسهيل عمليات تصديق شهاداتهم وتسجيلهم للمنح الخارجية وتوجيههم للتخصص الجامعي المناسب.

وقال ثابت:”إن الوزارة تضع ضمن أولوياتها تقديم الخدمات الميسرة للطلبة والخريجين وشعبنا الفلسطيني، ومن هذا المنطلق فعلنا ” مركز إرشاد الجمهور” على مدخل الوزارة بالتعاون بين التعليم العالي والعلاقات العامة، وهو أمر يأتي بالتوازي مع اطلاق التعليم العالي لبوابة المرشد الالكتروني الهادفة لإرشاد وتوجيه خريجي الثانوية العامة لاختيار التخصصات الأكاديمية المناسبة وفقاً لمعدلاتهم وميولهم وقدراتهم.

من جهته أوضح معتصم الميناوي مدير عام العلاقات الدولية والعامة أننا نسعى دوماً بمختلف الطرق لمواصلة تعزيز العلاقة الطيبة مع جمهورنا بشكل عام وقطاع الطلبة بشكل خاص ، لذلك كان هذا التوجه بتفعيل خدمات الجمهور في مساعدة الطلبة  لبناء خياراتهم التعليمية المستقبلية، من خلال الاستقبال على مدخل الوزارة أو الرد على الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الالكتروني ومواقع الوزارة عبر الفيسبوك.

وقد دعّمت الوزارة هذه التوجهات من خلال إقامة عدة نقاط توجيه على مدخل الوزارة وداخلها  لاستقبال المراجعين والرد على الاستفسارات إضافة إلى توفير مقاعد خاصة أمام مكاتب التصديقات الخاصة بالمرحلة الثانوية والجامعية والمنح  لراحة الضيوف.

وحول أراء الطلبة في الخدمات المقدمة أوضح الطالب يوسف الفرا والذي جاء للتسجيل لإحدى المنح الدراسية أنه وجد الاستقبال الحسن والخدمات المميزة من طواقم الوزارة  في مجال الإرشاد والتوجيه ، موضحاً أن الانطلاق بعد التخرج من الثانوية العامة أمر يحتاج لتركيز شديد وحسن اختيار للتخصص ، أما زميله الطالب  أحمد خضر والذي جاء ليسجل في منح تركيا فقدّم الشكر للوزارة على التعاون وجميل الاستقبال إضافة لتقديم النصح والارشاد المطلوب حول التخصصات الجامعية .